Hacer uso de todas las herramientas de comunicación que existen hoy en día para nuestro negocio es de mucho beneficio. Queremos que conozcas el marketing por SMS y que aprendas a sacarle provecho para que logres un gran impulso en tus ventas.
Entre todos los medios para hacer marketing como las redes sociales, mail, etc., los mensajes de texto son una de las mejores claves para dar pie a esa estrategia de comunicación que necesitas para aumentar la clientela de tu negocio y que sea mucho más fluctuoso.
El buen entorno que tiene para ofrecer, su inmediatez y demás ventajas, es lo que te permitirá dar ese gran paso. Pues no hay nada que perder ¿Quién en estos tiempos de tecnología no levanta su móvil para leer un mensaje?
Se ha demostrados mediante estudios que el 90% de las personas que cuentan con un teléfono celular no dejan un mensaje sin abrir por menos de 3 minutos. Estos son aspectos muy importantes que debes tomare en cuenta antes de adentrarte en cualquier estrategia de marketing.
Marketing por SMS ¿Qué es?
El marketing por SMS es una estrategia que le permite a tu organización llegar a más clientes de manera sencilla y mucho menos costosa que por el marketing directo.
Consiste en el uso de SMS (Short Message Service, en español “servicios de mensajes corto”), mejor conocido como mensajes de texto, como método efectivo de comunicación con las personas. Esto con la finalidad de hacer conocer tu negocio y que vaya creciendo cada vez más.
Hacerte conocer por medio de los mensajes de texto se consideran una buena estrategia de marketing por el simple hecho de que actualmente son muy pocas las personas que no cuentan con un móvil. Además, es posible llegar hasta el teléfono más sencillo, lo que aumenta la cantidad de personas con las que tendremos comunicación.
Consejos para comenzar a hacer marketing por SMS
Para que el marketing por SMS sea de total eficacia, es importante llevar a cabo una serie de pasos y tener bien en cuenta que es lo que debemos hacer ¡Presta mucha atención!
Precisa tus objetivos
Antes de definir tus objetivos debes prestar atención a aquellos problemas de tu negocio que quieres resolver. A dónde quieres llegar, cuál oportunidad de negocio te gustaría explorar y cualquier otra incógnita te puede servir para llegar a esos objetivos, los cuales podrían ser:
- Mayor relación con tu publico
- Elevar la cantidad de visitas en tu sitio web
- Impulsar tus ventas
- Realizar una encuesta para encontrar alguna problemática y darle solución
Determina estrategias
De los objetivos que tenga tu empresa procederá a elegir la estrategia que mejor sea conveniente. Ser creativo con lo que ofreces es muy importante en este aspecto.
Por ejemplo, si quieres recuperar esos clientes que tienen tiempo sin comprar, una buena estrategia podría ser ofrecer mediante el mensaje de texto descuentos o alguna novedad que pueda ser de su interés.
Elige el mejor servicio de SMS marketing
Para lograr la mejor elección del software de sms marketing, es importante que tengas en cuenta dos aspectos: los precios muy bajos y las cifras portadas.
A menos que corras con suerte, lo usual es que esos servicios con precios exageradamente bajos no cuenten con un buen funcionamiento. Su calidad es dudosa y simplemente podrían no llegar tus mensajes.
También desde esta atento a esos servicios que no te dan ni la opción de revisar los mensajes de texto enviados. Mantener tú mismo el control es importante, pues eres el único que se interesa en el impulso de tu negocio.
Utiliza bien tus palabras
Normalmente tendrás pocos caracteres para escribir tu SMS por lo que debes ser totalmente claro y preciso con tu cliente. Trata de ir siempre al grano sin decir algo que pueda aburrir a la persona que está leyendo tu texto. También cuida de los errores ortográficos y mantendrás tu buena reputación.
Crea sentido de urgencia
Habrá muchas ocasiones en el que tu SMS llegará a ese posible cliente indeciso en comprar algún producto que vendes en tu tienda. Es por esto que es de gran ayuda crear un sentido de urgencia en tu mensaje. Incítalo con algún descuento limitado o cualquier otra cosa que se te ocurra.
Sé prudente
Es esencial que tu mensaje llegue esa persona que sepas que podría estar interesada en cualquiera de tus productos. Los mensajes segmentados podrían ayudar en este aspecto. También debes cuidarte de que SMS no llegue a altas horas de la noche.
Que a alguien que no esté interesado en tu producto le lleguen este tipo de mensajes puede ser muy molesto. Evita eso a toda costa.
Trata bien a tu cliente
Hacer sentir especial a tu cliente es la clave de los buenos resultados en el marketing. Puedes personalizar el mensaje para lograrlo. Por otro lado, unas palabras bonitas y con educación no están demás.
Siguiendo todo al pie de la letra tu estrategia de marketing con SMS será todo un éxito para impulsar tus ventas.